A koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire való tekintettel az ALFÖLDVÍZ Zrt. ügyfélszolgálati fiókirodáiban a személyes ügyfélkiszolgálás átmenetileg szünetel.
Jelenleg személyes ügyintézésre kizárólag a békéscsabai (Békéscsaba, Szabolcs u. 36.), valamint a hódmezővásárhelyi (Hódmezővásárhely, Kossuth tér 1.) állandó ügyfélszolgálati irodákban van lehetőség.
A személyes műszaki ügyintézés szintén felfüggesztésre került, ezek végzése átmenetileg kizárólag telefonos, elektronikus levelezés, postai levelezés, levélgyűjtők kihelyezése útján történik. A mellékvízmérők időszakos cseréjének végzése átmenetileg szintén szünetel, melyről bővebb tájékoztatást a felhasználók részére az elkövetkezendő időszakban fogunk adni.
A Szolgáltató tisztelettel megkéri Felhasználóit, hogy a tömeges megbetegedést okozó járvány megelőzése érdekében a személyes megjelenés helyett telefonon, írásban vagy az ALFÖLDVÍZ Zrt. honlapján elérhető ügyintézési lehetőségek valamelyikén vegyék fel a Társasággal a kapcsolatot.
Telefonos elérhetőségek: Ügyfélszolgálat: 06/80/922-334 Hibabejelentés: 06/80/922-333
Internetes, e-mail-es elérhetőségek:
www.alfoldviz.hu
uavfel@alfoldviz.hu
muszakihiba@alfoldviz.hu
Postai elérhetőség:
5600 Békéscsaba, Dobozi út 5.
